Dilène SANTOS & Florent FEDOU
« La consommation est-elle un outil de création de l’identité sociale du consommateur ? »
Pourquoi avoir choisi cette problématique ? Les raisons sont multiples. D’une part car elle est
en cohérence avec nos centres d’intérêts et nos parcours professionnels, et d’autre part, car
c’est un sujet qui peut être directement relié à la conjoncture actuelle. Nous avons donc jugé
intéressant de rattacher cette problématique au phénomène de crise survenu en France et dans
le monde à partir de l’été 2008. En effet, il nous semblait pertinent d’analyser les
comportements des consommateurs sous le prisme des changements durables ou non que cette
crise allait provoquer. Notre objectif est donc de relever tout d’abord les caractéristiques de
cette crise, ses répercussions sur l’économie et sur la consommation de façon globale. Cela
nous amène ensuite à une analyse du consommateur contemporain, de sa vie et de ses modes
de pensées de manière à faire apparaître les attitudes de consommations prédominantes
aujourd’hui, mais aussi et surtout ceux qui émergent et que la crise accélère. L’autre
questionnement qui nous a parût pertinent c’est d’abord de comprendre ce qu’est
consommer ? Et d’autre part ce qu’est exister ? En effet, outre les conséquences de la crise
que nous analyserons, il est intéressant de se pencher sur les mutations de l’individu et des
répercutions qu’elles entraînent en termes de choix de consommation. De nouvelles tendances
font surface, un nouveau rapport à la marque et à l’acte d’achat émerge et c’est à partir de ce
type de constat que nous construirons nos préconisations marketing et organisationnelles.
Nous souhaitons en effet apporter aux dirigeants d’aujourd’hui et de demain une photographie
des mutations, évolutions ou clivages qui désormais s’entremêlent pour ouvrir les portes de
nouveaux enjeux. ………
Accès au mémoire :
https://www.theoreco.com/consommation-enjeux.pdf
Voir également : l’essai « Le numérique, c’est l’économique » accessible par l’article : Le numérique, c’est l’économique, en tête du blog :
https://www.theoreco.com/macroeconomie-mondialisation/le-numerique-cest-leconomique-683.html
Une crise mondiale et structurelle
Menaces et opportunités
Luxe
Alimentation – Grande Distribution
Tourisme
Textile
Transports
Immobilier
Loisirs, culture et communication
E-commerce
Les paradoxes du capitalisme
Un nouveau cadre de vie
La fin de l’hyperconsommation ?
Le modèle familial d’aujourd’hui
L’identité numérique : la révolution du XXIème siècle
Un nouveau rapport à soi
Consommer, c’est exister ?
De l’individu au personnalisme
Du personnalisme au phénomène de communauté
Les tendances émergeantes
Le rapport du consommateur à l’information
Le nomadisme
Smart shopping, un consommateur devenu consom’acteur
Les moyens alternatifs à la consommation
Le rapport du consommateur à la marque
Valeur, quête de sens et identité d’entreprise
Les attentes du consommateur envers la publicité
Stratégie
Agir vite
Prospective & Innovation
A nouvelle donne, nouvelle structure
Sens
Identité & Réputation
Mix Marketing
Produit – Expérience
Prix & Segmentation
Promotion
Place – Everywhere
Relation Client
Etablir un nouveau contrat
Fidéliser
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